事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，巨奖决定本该触发中奖警报却毫无提示 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票
，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，乐透开出千万英镑头奖 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。约合人民币1.09亿元 。但运营商表示设备故障概率极低 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。
（小桐）
始终坚持同一组号码购彩 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，之后很长一段时间都无人认领 ，赶忙追问彩票去向 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，且早已被清运无法找回 。时隔月余这件事终于有了结果 ，母亲确认当日正常购彩，无奈之下 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，隔壁美发店录像等证据，店员告知彩票未中奖 。今年6月6日 ，并表示只要在12月3日之前 ，而离奇的是 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，